Un sistema de aparcamiento es la tecnología con la que se explota una superficie de aparcamiento: cámaras con reconocimiento de matrículas en el acceso y, si lo desea, barrera, app, código QR, pago en línea o máquina de pago. A ello se suma un portal donde confluyen tarifas, autorizaciones, pagos y análisis. Quien explota su superficie de aparcamiento por su cuenta no compra, por tanto, un equipo aislado, sino un ecosistema cuyos componentes deben encajar entre sí.
Antes de comparar proveedores y ofertas, conviene aclarar algunas preguntas: ¿Cómo es el espacio? ¿Debe someterse a control o a gestión de aparcamiento de pago? ¿Quién aparca allí, cómo se debe pagar y quién se ocupa del funcionamiento diario? Las respuestas determinan qué tecnología entra siquiera en consideración y qué ofertas se pueden comparar de forma razonable.
¿Cómo es la superficie?
El número y la ubicación de los accesos determinan cuántas cámaras son necesarias y si tiene sentido una barrera. Un espacio de aparcamiento con un acceso se resuelve de otra manera que un parking de varias plantas o un aparcamiento subterráneo con entrada y salida separadas.
Compruebe también qué elementos ya existen a nivel constructivo: suministro eléctrico en el acceso, una puerta enrollable existente, una barrera o una máquina de pago del sistema anterior. Las barreras y puertas enrollables existentes pueden integrarse siempre que su control lo permita, y las máquinas de pago existentes en función del fabricante.
- ¿Cuántas entradas y salidas hay?
- ¿Hay suministro eléctrico en el acceso?
- ¿Hay barrera, puerta enrollable o máquina de pago?
- ¿Cuántas plazas tiene la superficie?
¿Aparcamiento gratuito o de pago?
Si aparcar sigue siendo gratuito, de lo que se trata es de quién está en la superficie y durante cuánto tiempo; en el sector esto se llama control. Para ello bastan cámaras con reconocimiento de matrículas y el portal; no hace falta una máquina de pago. Encaja en superficies donde se aparca gratis, pero solo para determinados grupos o solo durante un tiempo limitado.
Si aparcar cuesta algo, se llama gestión del aparcamiento. Entonces se añaden tarifas y vías de pago: app, código QR, pago en línea a posteriori y, si lo desea, una máquina de pago. Una barrera solo hace falta donde el acceso deba limitarse de forma estricta, por ejemplo para cupos o plazas de personal. Ambas cosas pueden combinarse en una superficie y ampliarse más adelante, cuando una superficie sometida a control pasa a ser una con gestión del aparcamiento.
¿Quién aparca en su superficie?
Huéspedes, empleados, residentes, proveedores y visitantes de corta duración tienen derechos distintos. Un sistema de aparcamiento debe poder diferenciar estos grupos sin que nadie tenga que estar en el acceso decidiendo.
Cuanto más claramente defina de antemano los grupos, más fácil será plasmar después la regla en el portal: como tarifa, como autorización para determinadas matrículas o como ticket reservado con antelación.
- ¿Qué grupos deben aparcar gratuitamente?
- ¿Quién paga por tiempo y quién una tarifa plana?
- ¿Hay zonas con acceso propio?
- ¿Debe poder reservarse con antelación?
¿Cómo se debe pagar?
Mediante la app de aparcamiento, un código QR en el cartel, en línea con posterioridad y, si se desea, en la máquina de pago con tarjeta, sin contacto o Apple/Google Pay, y con la PARQ Automat A2 también con efectivo: cuantas más vías haya, menos consultas le llegarán a usted.
Lo importante es que todas las vías confluyan en el mismo sistema de aparcamiento y que usted tenga una vista de la facturación y los cobros pendientes. Aclare desde el principio qué formas de pago utiliza ya su establecimiento; las conexiones existentes con proveedores de pago ahorran coordinación.
¿Quién explota la superficie en el día a día?
Por bueno que sea un sistema, alguien tiene que mantener las tarifas, conceder las autorizaciones y responder a las consultas. Compruebe cuántas operaciones cuesta una semana típica y con qué rapidez se aplican las nuevas reglas.
Quien asume la explotación por sí mismo necesita un portal en el que todo esté en un solo lugar: sesiones de estacionamiento, pagos, infracciones, tarifas y análisis.
Comparativa de smart parking: ¿qué preguntas ayudan?
Una comparativa de smart parking resulta útil cuando se plantean las mismas preguntas a todos los proveedores. Lo decisivo no es tanto la cámara individual como la interacción entre los elementos: si el registro, las reglas, el pago y el análisis están en un solo sistema o repartidos entre varios proveedores.
- ¿Se puede conectar la tecnología existente?
- ¿Puede usted mismo modificar las tarifas y las autorizaciones?
- ¿Confluyen todas las formas de pago en una misma sesión de aparcamiento?
- ¿Cómo se registran y se transmiten las infracciones?
- ¿Qué análisis y exportaciones existen?
- ¿Se puede ampliar el sistema más adelante?
En el sistema PARQ