Explotación
Infracciones en el sistema PARQ
El PARQ System detecta las infracciones automáticamente: cada sesión de aparcamiento se compara con las normas de su zona, por ejemplo la duración máxima de aparcamiento, el pago o la autorización. Usted define qué infracciones se registran y a partir de cuándo, por ejemplo solo después de un tiempo de cortesía. El sistema transmite las infracciones detectadas por interfaz a su proveedor de servicios de gestión de infracciones.
Infracciones en resumen
Ve qué vehículos han permanecido más tiempo del permitido o no han pagado, y qué se ha transmitido ya al proveedor de servicios.
Estado de los casos
| Entrada | |
|---|---|
| Transmitido | |
| Transmitido | |
| Anulado |
Infracciones por superficie · mes
| Superficie | Transmitido |
|---|---|
| Aparcamiento Estación | 21 |
| Aparcamiento Mercado | 16 |
| Garaje municipal Centro | 13 |
| Garaje municipal sótano | 6 |
| P+R Norte | 4 |
Este mes
Infracciones en el día a día.
En el control de aparcamiento, el sistema detecta automáticamente las infracciones de las normas, sin que nadie tenga que recorrer la zona para controlar. El sistema compara cada sesión de aparcamiento con las normas de su zona: si se superó la duración máxima de aparcamiento, si falta el pago, si hay un vehículo sin autorización en una zona separada con acceso propio. Qué infracciones se registran y a partir de cuándo lo decide usted. Las infracciones detectadas se recogen en el portal con matrícula, zona, periodo y motivo. La tramitación no la asume PARQ: cada infracción se transmite automáticamente por interfaz al proveedor de servicios con el que usted colabora para ello. En el portal, usted mantiene el control de qué casos se han transmitido y puede cancelar un caso antes de que se transmita, por ejemplo si faltó una autorización. Así, el control se rige por sus normas, y nadie tiene que recorrer el aparcamiento para ello.
Qué cuenta como infracción lo define usted
Una duración máxima de aparcamiento superada, una salida sin pago, un vehículo sin autorización en una zona separada: qué casos perseguir y cuáles dejar pasar es una cuestión de configuración, no técnica.
Se puede definir un tiempo de cortesía para que no todos los minutos se conviertan en un caso.
- Duración máxima de aparcamiento superada
- Salida sin pago
- Sin autorización en una zona delimitada
Transmisión a su proveedor de servicios
Cada infracción registrada pasa automáticamente por interfaz al prestador de servicios con el que usted colabora para la gestión de infracciones. La tramitación la asume entonces ese prestador.
En el portal queda constancia de qué caso se transmitió y cuándo, incluso si alguien pregunta semanas después.
Más funciones
- Vehículos en la superficie, en directo
- Cada sesión de estacionamiento con entrada y duración
- Facturación por superficie y vía de pago
- Importes pendientes a la vista
- Lista blanca de forma individual, como grupo o por lista
- Autorizaciones para una ocasión
- Tarifas por superficie y franja horaria
- Tiempos gratuitos y reglas especiales
- Tickets de noche, de fin de semana y mensuales con vigencia fija
- Válido para las superficies que usted defina, si lo desea con periodo y capacidad
- Reglas propias por cada zona
- Ocupación por zona
- Horas punta, duración del aparcamiento y mucho más
- Exportación de datos brutos en JSON, XML, CSV, Excel o PDF
- En la máquina de pago: tarjeta, sin contacto o Apple/Google Pay; con la PARQ Automat A2 también efectivo
- Con app o código QR
- Autorización mediante código QR y justificante de carga
- Su regla para quienes cargan
- En una tableta en el lugar, p. ej. en la recepción
- Con tarjeta de discapacidad mediante código QR
- Conectar las barreras y puertas enrollables existentes en lugar de sustituirlas, siempre que su control lo permita
- REST-API abierta, totalmente documentada
- Logotipo completo, logotipo pequeño y favicon
- Colores propios y tipografía propia
- Conforme al RGPD
- Transmisión cifrada
Su sistema de aparcamiento. Sus reglas.
Disponible con un clic.
Infracciones: preguntas frecuentes.
No. El análisis se basa en las sesiones de aparcamiento registradas: el sistema compara cada sesión con las reglas de su superficie y detecta por sí mismo los excesos de tiempo y los pagos que faltan. Para ello no hace falta personal in situ, y nadie tiene que colocar papeles en los parabrisas ni dar rondas.
Sí. Usted decide a partir de cuándo un exceso se considera una infracción, por ejemplo solo diez minutos después de que expire el tiempo de aparcamiento permitido. Así, los pequeños retrasos no cuentan ni se convierten en un caso. El margen de cortesía puede configurarse por separado para cada superficie y modificarse en cualquier momento.
De eso se encarga el proveedor de servicios con el que usted colabora para la gestión de infracciones. PARQ registra la infracción y la transmite automáticamente por interfaz. En el portal ve qué casos se han transmitido y puede cancelar un caso antes, por ejemplo si faltó una autorización.