Gérer soi-même un parking signifie : vous définissez qui stationne, quand, pendant combien de temps et à quel prix, et vous exploitez la surface avec votre propre technique, au lieu de la confier à un gestionnaire. PARQ fournit pour cela le système de stationnement, c'est-à-dire des caméras avec lecture de plaques, sur demande une borne de paiement et une barrière, ainsi que le portail. Les règles et les recettes restent chez vous.
Le chemin pour y parvenir est similaire pour les communes, les services municipaux, les cliniques, les hôtels, les sites de loisirs, les centres commerciaux et l'immobilier ; seuls les groupes d'utilisateurs et la technique à l'entrée diffèrent. L'ordre suivant va de l'état des lieux, en passant par le concept de stationnement, jusqu'à l'exploitation courante.
1. Faire l'état des lieux et définir le concept de stationnement
Un concept de gestion du stationnement décrit la manière dont un site doit être utilisé : qui y stationne, selon quelles règles et quels prix, et avec quelle technologie cela est mis en œuvre. L'état des lieux en constitue la base.
Il en découle aussi si la surface doit être contrôlée ou gérée. Pour le contrôle, des caméras avec lecture de plaques suffisent ; pour la gestion du stationnement, s'ajoutent des tarifs et des moyens de paiement, et sur demande également une borne de paiement.
- Compter les places de stationnement
- Enregistrer les entrées et les sorties
- Vérifier la technologie existante
- Clarifier l'alimentation électrique à l'entrée
2. Définir les règles
Qui stationne gratuitement, qui paie, combien de temps le stationnement est-il autorisé, que se passe-t-il en cas de dépassement ? Ces questions doivent être réglées avant la technologie.
Ces réponses se traduisent dans le portail par des tarifs, des autorisations pour certaines plaques d'immatriculation et des tickets réservables. S'y ajoute un délai de tolérance, qui détermine à partir de quand un dépassement est considéré comme une infraction.
3. Mettre en place la technique
Des caméras aux entrées et sorties, selon vos souhaits une borne de paiement à l'accès piéton et un écran à l'accès, raccordement de la barrière existante. Les appareils sont raccordés par réseau mobile, puis la surface est créée dans le portail.
La durée dépend surtout de la construction et du montage sur place, par exemple des mâts et des fondations.
4. Installer la signalétique : ce qui doit figurer sur les panneaux
Les règles doivent être visibles sur le site avant la première session de stationnement. Les panneaux doivent indiquer ce qui s'applique aux usagers : tarifs et montant maximal, période gratuite, durée maximale de stationnement, moyens de paiement et la mention que les plaques d'immatriculation sont enregistrées.
Ce qui figure sur le panneau doit correspondre aux réglages du portail. Si vous modifiez un tarif, modifiez également le panneau. Vous trouverez la signalétique adaptée à l'entrée et au site dans le catalogue matériel.
5. Démarrer l'exploitation
Les tarifs et les groupes sont définis, la signalétique est en place, les premières sessions de stationnement se déroulent. À partir de là, il s'agit de maintenance plutôt que de projet : accorder des autorisations, répondre aux questions, suivre les paiements.
Le système détecte les infractions et les transmet via une interface au prestataire chargé du traitement des infractions.
6. Réajuster
Après les premières semaines, vous voyez dans les analyses quand le site est plein, combien de temps on y stationne et quels moyens de paiement sont utilisés. Vous adaptez ensuite les tarifs et les créneaux horaires.
Les analyses proposent bien plus de données que ce dont vous avez besoin pour les premières décisions. Celles qui comptent pour vous ne se révèlent généralement qu'en exploitation.
Dans le système PARQ