Un système de stationnement est la technique avec laquelle une surface de stationnement est exploitée : des caméras avec lecture de plaques à l'accès, sur demande avec barrière, appli, code QR, paiement en ligne ou borne de paiement. S'y ajoute un portail où convergent tarifs, autorisations, paiements et analyses. Celui qui exploite lui-même sa surface de stationnement n'achète donc pas un appareil isolé, mais un écosystème dont les composants doivent s'accorder.
Avant de comparer prestataires et offres, il est utile de clarifier certaines questions : à quoi ressemble la surface ? Doit-elle être contrôlée ou faire l'objet d'une gestion payante ? Qui y stationne, comment le paiement doit-il se faire et qui s'occupe de l'exploitation au quotidien ? Les réponses déterminent quelle technologie entre en ligne de compte et quelles offres peuvent être comparées de façon pertinente.
À quoi ressemble le site ?
Le nombre et l'emplacement des entrées déterminent le nombre de caméras nécessaires et si une barrière est pertinente. Une surface de stationnement avec une seule entrée se traite différemment d'un parking à plusieurs niveaux ou d'un parking souterrain avec entrée et sortie séparées.
Vérifiez également ce qui existe déjà sur le plan technique : une alimentation électrique à l'accès, une porte enroulable existante, une barrière ou une borne de paiement de l'ancien système. Les barrières et portes enroulables existantes peuvent être raccordées, dans la mesure où leur commande le permet, les bornes de paiement existantes selon le fabricant.
- Combien y a-t-il d'entrées et de sorties ?
- Y a-t-il une alimentation électrique à l'entrée ?
- Une barrière, une porte à enroulement ou une borne sont-elles présentes ?
- Combien de places compte le site ?
Stationnement gratuit ou payant ?
Si le stationnement reste gratuit, il s'agit de savoir qui se trouve sur la surface et pendant combien de temps ; dans le secteur, on parle de contrôle. Des caméras avec lecture de plaques et le portail suffisent, une borne de paiement n'est pas nécessaire. Cela convient aux surfaces où le stationnement est gratuit, mais réservé à certains groupes ou limité dans le temps.
Si le stationnement est payant, on parle de gestion du stationnement. S'ajoutent alors des tarifs et des moyens de paiement : appli, code QR, paiement en ligne a posteriori et, sur demande, une borne de paiement. Une barrière n'est nécessaire que là où l'accès doit être strictement limité, par exemple pour des contingents ou des places de collaborateurs. Les deux peuvent être combinés sur une surface et étendus ultérieurement, lorsqu'une surface contrôlée devient une surface gérée.
Qui stationne chez vous ?
Visiteurs, collaborateurs, riverains, fournisseurs et visiteurs de courte durée ont des droits différents. Un système de parking doit pouvoir distinguer ces groupes sans que quelqu'un ne soit posté à l'entrée pour décider.
Plus vous décrivez ces groupes clairement en amont, plus la règle sera facile à représenter ensuite dans le portail : sous forme de tarif, d'autorisation pour certaines plaques ou de ticket réservé à l'avance.
- Quels groupes doivent stationner gratuitement ?
- Qui paie à la durée, qui au forfait ?
- Y a-t-il des zones avec leur propre accès ?
- Faut-il que l'on puisse réserver à l'avance ?
Comment doit-on payer ?
Via l'appli de stationnement, via un code QR sur le panneau, en ligne après coup et, sur demande, à la borne de paiement par carte, sans contact ou Apple/Google Pay, avec la PARQ Automat A2 aussi avec des espèces : plus il y a de moyens de paiement, moins vous recevez de questions.
L'important est que tous les moyens de paiement convergent dans le même système de stationnement et que vous disposiez d'une vue sur le chiffre d'affaires et les créances ouvertes. Clarifiez tôt quels moyens de paiement votre établissement utilise déjà ; des connexions existantes à des prestataires de paiement évitent des échanges supplémentaires.
Qui exploite le site au quotidien ?
Un système a beau être bon : quelqu'un doit gérer les tarifs, accorder les autorisations et répondre aux questions. Vérifiez combien de manipulations coûte une semaine type et à quelle vitesse de nouvelles règles s'appliquent.
Qui reprend l'exploitation lui-même a besoin d'un portail où tout se trouve au même endroit : sessions de stationnement, paiements, infractions, tarifs et analyses.
Comparatif smart parking : quelles questions se poser ?
Une comparaison des solutions de smart parking devient pertinente lorsque vous posez les mêmes questions à tous les prestataires. Ce qui compte n'est pas tant la caméra isolée que l'interaction d'ensemble : la saisie, les règles, le paiement et l'analyse relèvent-ils d'un seul système ou sont-ils répartis entre plusieurs prestataires.
- La technologie existante peut-elle être raccordée ?
- Pouvez-vous modifier vous-même les tarifs et les autorisations ?
- Tous les modes de paiement se rejoignent-ils dans une même session de stationnement ?
- Comment les infractions sont-elles enregistrées et transmises ?
- Quelles analyses et quels exports sont disponibles ?
- Le système peut-il être étendu ultérieurement ?
Dans le système PARQ