Exploitation
Infractions dans le système PARQ
Le PARQ System détecte automatiquement les infractions : chaque session de stationnement est comparée aux règles de votre site, par exemple la durée maximale de stationnement, le paiement ou l'autorisation. Quelles infractions au règlement sont détectées et à partir de quand, par exemple seulement après un délai de tolérance, c'est vous qui le définissez. Le système transmet les infractions détectées via une interface à votre prestataire chargé du traitement des infractions.
Infractions en aperçu
Vous voyez quels véhicules sont restés plus longtemps qu'autorisé ou n'ont pas payé, et ce qui a déjà été transmis au prestataire.
État des cas
| Entrée | |
|---|---|
| Transmis | |
| Transmis | |
| Annulé |
Infractions par site · mois
| Site | Transmis |
|---|---|
| Parking de la Gare | 21 |
| Parking du Marché | 16 |
| Parking municipal Centre | 13 |
| Parking municipal sous-sol | 6 |
| P+R Nord | 4 |
Ce mois-ci
Les infractions au quotidien.
Dans le contrôle du stationnement, le système détecte automatiquement les infractions au règlement, sans que personne n'ait à parcourir le site pour contrôler. Le système compare chaque session de stationnement aux règles de votre site : la durée maximale a-t-elle été dépassée, le paiement manque-t-il, un véhicule sans autorisation se trouve-t-il dans une zone séparée avec son propre accès. Quelles infractions sont détectées et à partir de quand, c'est vous qui le définissez. Le portail rassemble les infractions détectées avec plaque d'immatriculation, site, période et motif. PARQ ne prend pas en charge le traitement : chaque infraction part automatiquement, via une interface, vers le prestataire avec lequel vous travaillez pour cela. Dans le portail, vous gardez une vue d'ensemble des dossiers transmis et pouvez annuler un dossier avant sa transmission, par exemple si une autorisation faisait défaut. Ainsi, le contrôle suit vos règles, sans que personne n'ait à parcourir le parking pour cela.
Ce qui compte comme infraction, c'est vous qui le définissez
Une durée maximale de stationnement dépassée, une sortie sans paiement, un véhicule sans autorisation dans une zone séparée : lesquels de ces cas vous poursuivez et lesquels vous laissez passer est un réglage, pas une question technique.
Un délai de tolérance peut être enregistré, pour que chaque minute ne devienne pas un cas.
- Durée maximale de stationnement dépassée
- Sorti sans payer
- Sans autorisation dans une zone séparée
Transmission à votre prestataire
Chaque infraction enregistrée est transmise automatiquement, via une interface, au prestataire avec lequel vous travaillez pour le traitement des infractions. C'est ensuite ce prestataire qui prend en charge le traitement.
Dans le portail, il reste possible de retracer quel cas a été transmis et quand, même si quelqu'un pose la question des semaines plus tard.
Autres fonctions
- Véhicules sur le site, en direct
- Chaque session de stationnement avec entrée et durée de stationnement
- Chiffre d'affaires par site et source de paiement
- Les créances ouvertes en vue
- Liste blanche individuellement, par groupe ou par liste
- Autorisations pour une occasion
- Tarifs par site et par plage horaire
- Durées gratuites et règles spéciales
- Tickets nuit, week-end et abonnements mensuels à durée fixe
- Valable pour les sites que vous définissez, sur demande avec période et capacité
- Règles propres à chaque site
- Occupation par zone
- Heures principales, durée de stationnement et bien plus encore
- Export de données brutes en JSON, XML, CSV, Excel ou PDF
- À la borne : carte, sans contact ou Apple/Google Pay, avec la PARQ Automat A2 également des espèces
- Par application ou QR code
- Autorisation par code QR et justificatif de recharge
- Votre règle pour les personnes qui rechargent
- Sur une tablette sur place, par ex. à l'accueil
- Avec une carte d'invalidité par QR code
- Raccorder les barrières et portes basculantes existantes plutôt que de les remplacer, si leur commande le permet
- API REST ouverte, entièrement documentée
- Logo complet, petit logo et favicon
- Vos couleurs et votre police
- Conforme au RGPD
- Transmission chiffrée
Votre système de stationnement. Vos règles.
Disponible en un clic.
Infractions : questions fréquentes.
Non. L'évaluation passe par les sessions de stationnement relevées : le système compare chaque session aux règles de votre site et détecte de lui-même les dépassements et les paiements manquants. Du personnel sur place n'est pas nécessaire pour cela, et personne n'a à glisser des papiers sous les essuie-glaces ou à faire des rondes.
Oui. Vous définissez à partir de quand un dépassement est considéré comme une infraction, par exemple seulement dix minutes après la fin de la durée de stationnement autorisée. Les brefs retards ne sont ainsi pas pris en compte et ne donnent pas lieu à un dossier. Le délai de tolérance peut être réglé séparément pour chaque site et modifié à tout moment.
C'est le prestataire avec lequel vous travaillez pour le traitement des infractions qui s'en charge. PARQ détecte l'infraction et la transmet automatiquement via une interface. Dans le portail, vous voyez quels dossiers ont été transmis et pouvez annuler un dossier au préalable, par exemple si une autorisation faisait défaut.