Betrieb
Verstöße im PARQ System
Verstöße erkennt das PARQ System automatisch: Jeder Parkvorgang wird mit den Regeln Ihrer Fläche abgeglichen, etwa Höchstparkdauer, Zahlung oder Berechtigung. Welche Regelverstöße erfasst werden und ab wann, zum Beispiel erst nach einer Kulanzzeit, legen Sie selbst fest. Erkannte Verstöße übermittelt das System per Schnittstelle an Ihren Dienstleister für die Verstoßabwicklung.
Verstöße im Überblick
Sie sehen, welche Fahrzeuge länger standen als erlaubt oder nicht bezahlt haben und was davon bereits an den Dienstleister übermittelt wurde.
Stand der Fälle
| Eintrag | |
|---|---|
| Übermittelt | |
| Übermittelt | |
| Storniert |
Verstöße je Fläche · Monat
| Fläche | Übermittelt |
|---|---|
| Parkplatz Bahnhof | 21 |
| Parkplatz Markt | 16 |
| Stadtgarage Mitte | 13 |
| Stadtgarage UG | 6 |
| P+R Nord | 4 |
Diesen Monat
Verstöße im Alltag.
Bei der Parkraumkontrolle erkennt das System Regelverstöße automatisch, ohne dass jemand über die Fläche gehen und kontrollieren muss. Das System vergleicht jeden Parkvorgang mit den Regeln Ihrer Fläche: Wurde die Höchstparkdauer überschritten, fehlt die Zahlung, steht ein Fahrzeug ohne Berechtigung in einer abgetrennten Zone mit eigener Zufahrt. Welche dieser Regelverstöße erfasst werden und ab wann, legen Sie selbst fest. Erkannte Verstöße sammelt das Portal mit Kennzeichen, Fläche, Zeitraum und Grund. Die Abwicklung übernimmt PARQ nicht: Jeder Verstoß geht per Schnittstelle automatisch an den Dienstleister, mit dem Sie dafür zusammenarbeiten. Sie behalten im Portal den Überblick darüber, welche Fälle übermittelt wurden, und können einen Fall stornieren, bevor er übermittelt wird, etwa wenn eine Freischaltung gefehlt hat. So richtet sich die Kontrolle nach Ihren Regeln und niemand muss dafür über den Parkplatz gehen.
Was als Verstoß gilt, legen Sie fest
Eine überschrittene Höchstparkdauer, eine Ausfahrt ohne Zahlung, ein Fahrzeug ohne Berechtigung in einer abgetrennten Zone: Welche dieser Fälle Sie verfolgen und welche Sie durchgehen lassen, ist eine Einstellung, keine Technikfrage.
Eine Kulanzzeit lässt sich hinterlegen, damit nicht jede Minute zum Fall wird.
- Höchstparkdauer überschritten
- Ohne Zahlung ausgefahren
- Ohne Berechtigung in einer abgetrennten Zone
Übermittlung an Ihren Dienstleister
Jeder erfasste Verstoß geht per Schnittstelle automatisch an den Dienstleister, mit dem Sie für die Verstoßabwicklung zusammenarbeiten. Die Abwicklung übernimmt dann dieser Dienstleister.
Im Portal bleibt nachvollziehbar, welcher Fall wann übermittelt wurde, auch wenn jemand Wochen später nachfragt.
Weitere Funktionen
- Fahrzeuge auf der Fläche, live
- Jeder Parkvorgang mit Einfahrt und Parkdauer
- Umsatz je Fläche und Bezahlquelle
- Offene Forderungen im Blick
- Whitelist einzeln, als Gruppe oder per Liste
- Freischaltungen für einen Anlass
- Tarife je Fläche und Zeitfenster
- Freiparkzeiten und Sonderregeln
- Nacht-, Wochenend- und Monatstickets mit fester Laufzeit
- Gültig für die Flächen, die Sie festlegen, auf Wunsch mit Zeitraum und Kapazität
- Eigene Regeln je Fläche
- Auslastung je Zone
- Hauptzeiten, Parkdauer und vieles mehr
- Rohdaten-Export als JSON, XML, CSV, Excel oder PDF
- Am Automaten Karte, kontaktlos oder Apple/Google Pay, mit dem PARQ Automat A2 auch Bargeld
- Per App oder QR-Code
- Freischaltung per QR-Code und Ladebeleg
- Ihre Regel für Ladende
- Am Tablet vor Ort, etwa am Empfang
- Mit Behindertenausweis per QR-Code
- Vorhandene Schranken und Rolltore anbinden statt austauschen, soweit die Steuerung es zulässt
- Offene REST-API, vollständig dokumentiert
- Volles Logo, kleines Logo und Favicon
- Eigene Farben und eigene Schrift
- DSGVO-konform
- Verschlüsselte Übertragung
Ihr Parksystem. Ihre Regeln.
Klickfertig verfügbar.
Verstöße: häufige Fragen.
Nein. Die Auswertung läuft über die erfassten Parkvorgänge: Das System vergleicht jeden Vorgang mit den Regeln Ihrer Fläche und erkennt Überschreitungen und fehlende Zahlungen von selbst. Personal vor Ort ist dafür nicht nötig und niemand muss Zettel an Scheiben klemmen oder Runden drehen.
Ja. Sie legen fest, ab wann eine Überschreitung als Verstoß gilt, zum Beispiel erst zehn Minuten nach Ablauf der erlaubten Parkzeit. Damit fallen kurze Verzögerungen nicht ins Gewicht und werden nicht zum Fall. Die Kulanzzeit lässt sich je Fläche getrennt einstellen und jederzeit ändern.
Das übernimmt der Dienstleister, mit dem Sie für die Verstoßabwicklung zusammenarbeiten. PARQ erfasst den Verstoß und übermittelt ihn per Schnittstelle automatisch. Im Portal sehen Sie, welche Fälle übermittelt wurden, und können einen Fall vorher stornieren, etwa wenn eine Freischaltung gefehlt hat.