Gestionar un aparcamiento por su cuenta significa: usted define quién aparca, cuándo y durante cuánto tiempo, y qué cuesta, y explota la superficie con tecnología propia en lugar de cederla a un gestor. PARQ suministra para ello el sistema de aparcamiento, es decir, cámaras con reconocimiento de matrículas, máquina de pago y barrera si lo desea, y el portal. Las normas y los ingresos siguen en sus manos.
El camino hasta ahí es similar en ayuntamientos, empresas municipales, clínicas, hoteles, destinos de ocio, centros comerciales e inmuebles; lo que varía son los grupos de usuarios y la técnica en el acceso. El siguiente orden va desde el diagnóstico inicial, pasando por el concepto de aparcamiento, hasta el funcionamiento en curso.
1. Analizar la situación actual y definir el concepto de aparcamiento
Un plan de gestión de aparcamiento describe cómo debe utilizarse un espacio de aparcamiento: quién aparca allí, con qué reglas y precios, y con qué tecnología se implementa. La base es el estado actual.
De ahí se deduce también si la superficie debe someterse a control o a gestión del aparcamiento. En el control bastan cámaras con reconocimiento de matrículas; en la gestión se añaden tarifas y vías de pago, y, si lo desea, también una máquina de pago.
- Contar las plazas de aparcamiento
- Registrar entradas y salidas
- Comprobar la tecnología existente
- Aclarar el suministro eléctrico en el acceso
2. Definir las reglas
¿Quién aparca de forma gratuita, quién paga, durante cuánto tiempo se puede aparcar, qué ocurre en caso de exceso? Estas preguntas deben resolverse antes que la tecnología.
A partir de las respuestas se generan en el portal tarifas, autorizaciones para determinadas matrículas y tickets reservables. A ello se añade un tiempo de cortesía, que determina a partir de cuándo un exceso se considera una infracción.
3. Instalar la tecnología
Cámaras en las entradas y salidas, según se desee máquina de pago en el acceso y pantalla en la entrada, y conexión de una barrera existente. Los equipos se conectan por telefonía móvil y después la superficie se da de alta en el portal.
Cuánto tarda depende sobre todo de la obra y del montaje in situ, por ejemplo de los postes y cimientos.
4. Instalar la señalización: qué debe figurar en los carteles
Las reglas deben ser visibles en el espacio antes de que transcurra la primera sesión de aparcamiento. En los carteles debe figurar lo que se aplica a quienes aparcan: tarifas e importe máximo, tiempo gratuito, duración máxima de aparcamiento, las formas de pago y la indicación de que se registran las matrículas.
Lo que figura en el cartel debe coincidir con la configuración del portal. Si modifica una tarifa, modifique también el cartel. Encontrará la señalización adecuada para el acceso y el espacio en el catálogo de hardware.
5. Iniciar el funcionamiento
Las tarifas y los grupos están definidos, la señalización está instalada, las primeras sesiones de aparcamiento están en curso. A partir de aquí se trata de mantenimiento y no de proyecto: conceder autorizaciones, responder consultas, mantener los pagos bajo control.
El sistema registra las infracciones y las transmite por interfaz al proveedor de servicios de gestión de infracciones.
6. Ajustar posteriormente
Tras las primeras semanas, verá en el análisis cuándo está lleno el espacio, cuánto tiempo se aparca y qué formas de pago se utilizan. A partir de ahí, ajusta las tarifas y las franjas horarias.
El análisis pone a disposición muchos más datos de los que necesita para las primeras decisiones. Cuáles de ellos cuentan realmente para usted suele verse solo una vez en funcionamiento.
En el sistema PARQ